• Глупые правила

    Не могу не поделиться радостной вестью: правила, до сих пор считавшиеся классикой для создания «дружной команды» и являвшиеся последние двадцать пять лет основой «коучинга» рассыпаются на глазах, словно песочный замок. Они дискредитировали себя полностью и окончательно, чему я, например, очень рада. Потерпите минутку, сейчас расскажу подробней и вам всё станет ясно. Начнём с самого начала: существует корпоративная этика и корпоративная культура. Есть правила и законы, направленные на то, чтобы сделать работу группы людей, собравшихся в офисе, наиболее эффективной. Над этими правилами работали специалисты: психологи, маркетологи и ещё много кто, список длинный, но он нам сейчас не нужен. В результате работы всех этих специалистов выработан алгоритм действий, помогающий больше производить, лучше продавать, быстрее находить пути решения и так далее. Людям объясняют, что все эти правила и законы созданы для лучшего контроля над ситуацией и для их же пользы. «Хорошо компании — хорошо вам!» — вы наверняка слышали этот девиз не один раз. А, если не этот, то какой-нибудь похожий, внушающий, что напряжённая работа в дружной команде — это именно то, что тебе нужно. Часть этих правил абсолютно верна, так как основывается на живом опыте работы. Тут как с солдатским уставом, который, как известно, написан кровью. К примеру, солдат, плохо следящий за своим оружием, первым гибнет в бою. Так же и здесь: жизнь сама выработала законы, при которых работа группы людей может быть хорошей, а может быть, наоборот, плохой. Но повторяю, верна только часть этих правил, а остальные не только не полезны, но и приносят вред. Сейчас я это докажу.

    Ответьте мне, что такое пресловутый «корпоративный дух»? «Это желание работать в команде» — скажете вы и будете правы. А если я не хочу работать в команде? «Тогда иди отсюда и найди себе другое место» — скажут мне. — «У нас тут сплочённый коллектив, мы все согласны с правилами, такие умники, как ты нам не нужны». И опять-таки руководство компании будет право, если избавится от сотрудника, не желающего идти в ногу. Тут-то и «зарыта собака». Дело в том, что все эти правила рассчитаны на послушное, управляемое большинство, а не на личность. Талантливые сотрудники в результате этих правил уходят, зато остаются посредственные, те, что на вопрос начальника «Кто лучшая команда в мире?» не забывая улыбаться, радостно кричат «Мы-ы-ы!!!». Посредственные люди, как известно, могут много работать, мало спать и довольствоваться низкой зарплатой. Им можно пообещать, что зарплата несомненно вырастет, причём в ближайшее время, всё зависит от их дружной работы. Типа лучшее будущее уже совсем близко, тем более, что все мы такие славные ребята и у нас такие классные корпоративы! Вау! Да вы должны просто выпрыгивать из штанов от счастья, поедая хозяйские корпоративные бутерброды и запивая их шампанским. Правила, направленные на коллективную работу, не подходят и в принципе не могут подходить талантливым одиночкам. В результате фирма теряет лучших, тех, кто способен генерировать идеи. Разберём по пунктам.

    Приём на работу.

    Вы пишете резюме, сопроводительное письмо и... А дальше не происходит ничего, либо вам говорят, что вам позвонят, если вы понадобитесь. Или, допустим, вы пришли на собеседование лично. Здесь вас тоже толком оценить никто не может, так как с вами никто не работал и вас никто не знает. Иногда это хорошо, если у вас были скандалы на прежней работе, но чаще плохо. Ваши личные качества на самом деле не важны, руководству нужно просто срочно заткнуть дыру, образовавшуюся от увольнения того, кто работал до вас. Большой вопрос, почему этот человек ушёл, вам про это на собеседовании точно не скажут. Итак, если вы устраиваетесь не по блату — вы «кот в мешке» и ваша будущая работа для вас тоже. Кого можно подобрать таким образом? Никого. Попадётся случайно порядочный и работящий сотрудник — слава Богу. Иными словами, при приёме на работу большинство проходит фиктивный ритуал, не дающий результатов. Важно лишь общее впечатление, что бы вы о себе ни рассказывали — побеждает оно.

    Личные рейтинги.

    Рейтинги сотрудников — одна из самых глупых и вредоносных идей, существующих на свете. Людей публично сравнивают друг с другом, почему-то решив, что это, якобы, развивает здоровый дух соревнования. «Как это у меня такой низкий рейтинг, а у коллеги высокий? Он ведь дурак, а я умный! Надо поднять рейтинг, а то все будут думать, что это я дурак!» — примерно так предполагает управлять сотрудниками начальство, начитавшееся бизнес-тренингов. И снова это способ для посредственностей. Страх низкого рейтинга рассчитан на тех, кто боится, что о них скажут и как бы их за этот рейтинг не уволили, потому что больше нигде не возьмут. Талантливому сотруднику, личности, на рейтинг наплевать, он себе цену знает. И, кстати, последние исследования показывают, что личные рейтинги не полезны, а вредны, так как заставляют людей сомневаться в своих силах и в отношении к ним начальства. Они истощают психологически и порождают желание подсидеть коллегу. О каком «здоровом соревновании» тут может идти речь? Вопрос к руководству: если вы не доверяете своим сотрудникам, постоянно подхлёстываете их, не давая спокойно работать — зачем вы таких нанимали? Ах, это не вы лично нанимали, а ваши менеджеры? То есть набираем, кого придётся, а потом всеми способами утрамбовываем их в команду. Но без творческого начала это будет плохая команда.

    Ровно к девяти.

    Большинство людей сами прекрасно знают, какой объём работы им нужно выполнить и за какое время. В здравом уме и трезвой памяти им не надо это объяснять. Но, к сожалению, жёсткие правила прихода на работу ровно в девять ноль-ноль, заставляют людей мчаться на всех парах, боясь опоздать и получить штраф. Прибежав вовремя, можно расслабиться, посидеть в интернете и с удовольствием сходить в буфет. Приход на работу вовремя — это иллюзия эффективной работы, всеобщий добровольный обман, о котором знают сотрудники и руководство.

    Одобрение решения.

    Представьте, что вы, прежде, чем что-то сделать, постоянно спрашиваете «А можно я это сделаю?» — словно вы вернулись в детство. Это годится, чтобы снять с себя ответственномть, то есть опять же для овцы из стада, которая боится как бы чего не вышло. Лучшие сотрудники не боятся личной ответственности, они любят инициативу, но им надоедает постоянно согласовывать каждый шаг, в итоге они уходят.

    Отгулы.

    Безобразная, отжившая система, не позволяющая человеку взять выходной, когда ему нужно, если работа сделана. Когда вы знаете, что завтра вы позарез нужны на работе, будете вы брать выходной? — конечно нет. Человек сам прекрасно знает, когда можно не выйти, а когда нет. Получается, что накопленный отгул — это способ заставить начальника отпустить вас по-любому. Значит, работа организована неправильно, если приходится пользоваться такими методами и плюс начальство может всё же не дать отгул. Унизительное выпрашивание свободного дня не улучшает работу, а мешает ей.

    Испытательный срок.

    Правило, построенное на лжи и не дающее ничего сотруднику. Оно позволяет, заставив человека проработать пару месяцев почти бесплатно, заявить «Вы нам не подходите» и взять следующего простофилю. Так можно делать год и два, сколько угодно. Что такого можно узнать о человеке за испытательный срок? Как он работает? Если он работает плохо — честно увольте, заплатив сполна. Испытательный срок — это попытка сэкономить на зарплате, направленная против человека, а не в поддержку пришедшего на новое место. А если на фирме вот уже десятый человек приходит и действительно не подходит — значит они плохо ищут, не там и не тех.

    Выполни любой ценой.

    Допустим вам нужно заключить какое-то количество договоров в месяц. Заключите меньше — вас уволят и даже не заплатят. А за что вам платить, если вы не умеете заключать договора? Человека натаскивают, что он должен зацепить клиента любой ценой: звоните, надоедайте, врите, что хотите — главное результат. Если вы личность и у вас есть совесть и чувство собственного достоинства, станете вы идти на всё, чтобы выполнить свою норму? Думаю, нет. Скорее всего вы уволитесь и будете вспоминать эту работу, как страшный сон. Жёсткие правила, где норма специально завышена, на то и рассчитаны, чтобы человек из сил выбивался, но пытался хоть как-то выполнить.

    Подведём итог. Всё перечисленное идёт во вред, хотя принято считать, что это классика хорошей организации работы. За последние двадцать пять лет накоплен такой громадный опыт применения корпоративных правил, что скрыть тот факт, что большая часть этого опыта негативная — уже нельзя. Первыми забили тревогу социологи, узнав из анонимных опросов, что нормальный человек никогда не пойдёт работать в офис, где процветают перечисленные методы. Затем присоединились психологи, заметившие, что талантливым людям глубоко противны коллективные лозунги, прихлопы и притопы. Ну а дальше, как ком с горы покатилась информация о том, что в Англии, Германии и Америке сейчас разрабатывается новая, гораздо более человечная модель отношений между людьми, каждый день работающими бок-о-бок. Старая система корпоративных правил была направлена ни то, чтобы быстро сорвать максимальный куш, а там хоть трава не расти. При этом людям лгали в глаза, что о них, якобы, заботятся. Это так, но не у нас. а, например, в Японии, где многие крупные фирмы действительно честно выполняют договор. Новая, ещё до конца не созданная система служебных отношений, предполагает длительную и спокойную работу. Ну что ж, поживём — увидим.

     

     

    Авторский текст.   © 2016 — 2019 Автор Наталья Рего.   Копирование запрещено

  • Рисунки на асфальте

    Рисунки, 3D, удивительные, профессионально, иллюзия, ощущение, глаз человека, выполнено, мел, поверхность, плоскость, глубина, трудоёмко, причина, цель, создают, художник, талант.

  • Джетти Дэлтон

    талант

    Этот уникальный художник не столько рисует карандашами, сколько режет их. Он создаёт крошечные скульптуры из грифеля, размещая их на кончике карандаша. Работает Джетти только в первой половине дня возле окна при ярком естественном свете. На одну скульптуру у него уходит от двух месяцев до полутора лет: одно неверное движение — и хрупкий грифель сломан. Можно ли самому создать нечто подобное? Конечно можно, если вы имеете такой же меткий глаз, твёрдую руку и адское терпение, как  у автора миниатюр.

  • Ноготь-нокоть

     

     

     

     

    слова, ошибка, знать, писать, правильно

  • Старинные правила хорошего тона

    Без правил хорошего тона сегодня и шагу ступить нельзя — могла бы я написать в первой строке этой статьи. Но не напишу, потому что этикет был важен всегда, а не только сегодня. Ещё у древних шумеров в трактате о благодати, дарованной людям богами, говорилось, что умение себя вести  ниспослано свыше и дано не каждому. Иными словами, шумеры воспринимали умение правильно вести себя с людьми, как талант. Воспитание воспитанием, но по-настоящему обладать этим даром и пользоваться им, по их мнению, могли не многие. Не знаю, правы ли древние шумеры, а вот у нас в России правила хорошего тона целиком находились в сфере воспитания.

    И были они, эти правила, буквально в каждой семье, независимо от богатства и знатности. Просто в деревенской семье были свои правила, продиктованные укладом, а в дворянской — свои и гораздо больше. Человек — существо социальное, он без правил не может. Если завтра вы, не приведи Бог, окажетесь среди бомжей — то и там вы встретите железные правила, диктующие, как себя вести. А если попадёте в свиту короля (испанского, например) — точно так же будете исполнять ряд правил, направленных на то, чтобы подчеркнуть иерархию и не создавать проблем. Только у бомжей за нарушение законов вас могут убить, а при дворе всего лишь вежливо перестанут приглашать. Кстати, обратите внимание на простенькое слово «этикетка», которое мы произносим, не задумываясь, что оно родственно «этикету».

    Этикетка — это как бы маленькая визитка, говорящая, что за вещь перед нами. Она коротко рассказывает, какими качествами обладает данный товар. Этикет тоже позволяет примерно понять, какого уровня человек, но в отличие от этикетки, правила хорошего тона призваны не раскрыть суть, а, наоборот, скрыть её. Вот почему профессионал имиджмейкер получает такие хорошие деньги — он создаёт видимость того, чего нет. Он может создать образ надёжного и сильного человека, хотя тот вовсе не таков. Внешний лоск и хорошие манеры во все времена помогали пустить пыль в глаза. Разумеется, не все хорошо воспитанные люди — мошенники. Есть семьи, где дети прекрасно воспитаны, а старшее поколение вызывает уважение. Но, увы, таких семей всё меньше. Поговорите со школьными учителями и они расскажут вам, как ярко видно по детям, что элементарной вежливости в семьях всё меньше. Вот почему всем нам полезно прочесть хотя бы несколько правил хорошего тона из прежней, ушедшей от нас жизни. Зачем, если всё это давно прошло? — чтобы лишний раз напомнить себе и своим детям не забыть сказать «спасибо», вставая из-за стола.

    К восемнадцатому веку правил хорошего тона при дворе набралось так много, что упомнить их все стало невозможно. Поэтому и была введена должность придворного церемонемейстера. К тому же каждый следующий монарх что-нибудь вносил от себя. Людовик ХlV, например, ел на приёмах за отдельным небольшим столом, приглашая к себе лишь тех, с кем хотел поговорить за обедом. Он требовал, чтобы собеседник с аппетитом ел, вяло ковырять вилкой в тарелке считалось неприличным. При этом избранник должен был активно поддерживать разговор, но не дать застать себя с куском во рту. Поэтому при французском дворе в большом ходу были лёгкие закуски и салаты, то есть пища, которую можно моментально проглотить, не испортив репутацию. Мясо подавалось позже, когда король вдоволь наговорится.

    В русском «Домострое» существовало правило: «Духом своим оберегай плоть, а плотью — душу». Ужинать полагалось до заката Солнца, летом позже, а зимой раньше. Всю еду со стола полагалось убирать до темноты, посуда должна быть вымыта сразу после ужина. Оставлять на ночь грязную посуду запрещалось, чтобы не приманивать нечистую силу. Запрещалось долго сидеть в гостях, неприличным считалось наедаться в гостях досыта. Разрешалось отведать три-четыре блюда, после чего, расспросив хозяев об их делах, следовало прощаться и уходить.

    Распорядок дня был совсем иным, чем сейчас. Дело в том, что все сословия посещали храм, литургия начинается в восемь утра, а летом в семь. Так что у нас при матушке императрице Елизавете, например, все вставали очень рано, до утренней службы. Заходили даже в будни с утра в церковь, а затем ехали «в присутствие». Военным разрешалось реже посещать храм, так как командиры приезжали в казармы к половине шестого утра — как раз к побудке солдат. А что же штатские? Чиновники приходили в присутственные места к семи утра. Они именно присутствовали, так как не всегда было чем заняться. В полдень был обед, а в два часа можно было ехать домой и готовиться к вечерним визитам. Визиты назначались не позже шести вечера. Предполагалось не торопясь посидеть за столом, а затем в своей карете или на извозчике добраться до дома. Ехать в гости на ночь глядя считалось неприличным, а те дома, в которые приглашали поздних гостей и веселились до утра, как в кабаке, считались низкопробными. С такими семьями мало кто дружил, с ними не заводили серьёзных знакомств и не отдавали туда дочерей замуж. Пётр Первый потому и повелевал указами «зело веселиться до утра», что  в целом это не было принято в русском патриархальном обществе.

    Суп полагалось есть абсолютно беззвучно, держа ложку острым концом ко рту, если горячо, на ложку не дуть. Подливу и соус на тарелке хлебом не вымазывать — это верх неприличия. «Вот всё у вас не как у людей! Мучаете себя, как при царском режиме!» — сказал бы Шариков. Молодая девушка должна была быть «добра без слабости и услужлива без унижения». Уровень вежливости с родителями полагался такой же, как с посторонними. Все конфликты положено решать внутри семьи, не вынося ничего наружу, чтобы не портить репутацию. Никаких матерных слов и побоев, выложенных на всеобщее обозрение в интернете, которого, естественно, не было. То есть побои-то случались, но посторонним знать об этом было незачем. Что бы ни случилось — всё должно быть скрыто в семье, чтобы не пошла дурная слава. Честь семьи — превыше всего. Сейчас же дурная молва —  разновидность пиара.

    Если за обедом подали компот, куда деть косточки? Аккуратно беззвучно выплюнуть не на тарелку, а в ложку, из ложки выложить на тарелку и прикрыть салфеткой. Когда передают хлеб, полагалось брать крайний, ближний к тебе кусок. Хозяева (впрочем, как и сейчас) должны поддерживать за столом общую нейтральную тему, интересную для всех и не оскорбительную ни для кого из гостей. Грязную тарелку не отодвигать в сторону соседа, а сразу уносить. Когда после еды гости встают из-за стола и, поблагодарив, начинают общаться — воспитанный человек должен наметить себе нескольких и поговорить с ними на темы, интересные им, а не себе, это неизменно и сегодня.

    Дама никогда одна в гости не ездила, тем более к мужчине. Но если уж так случилось, что кавалер открывает дверь, чтобы зайти с дамой в комнату, он всегда должен зайти первым. Почему? Чтобы прогнать крыс и мышей, запросто бегавших по полу или по столу во многих домах: холодильников не было, продукты хранились в доме в буфете, в кладовых и в погребе. А так как телефона тоже не было, назначались специальные дни визитов. Все знали, что у вас, например, принимают гостей по четвергам, а сами вы наносите визиты по вторникам и в те дни, когда принимают в других семьях. Прийти без приглашения можно было только к очень близкому другу. Таким образом люди одного круга всегда были в курсе событий, кто где женился, развёлся, родился или умер, разорился или разбогател.

     

    Авторский текст.   © 2016 — 2018 Автор Наталья Рего.   Копирование запрещено

Страница 6 из 99123456789101112131415...Последняя »